eCoustics เปิดเรื่องว่าตลอดปีที่ผ่านมา ปัญญาประดิษฐ์ได้เรียนรู้วิธีการแต่งเพลง สร้างศิลปินปลอม เลียนแบบศิลปินตัวจริง ออกแบบปกอัลบั้ม และอัปโหลดเพลงในอัตราที่รวดเร็วจนทำให้ยุคที่ Prince ขยันผลิตผลงานดูช้าไปถนัดตา ล่าสุด Qobuz ต้องการให้ผู้ใช้งานทราบเมื่อเพลงที่ฟังถูกสร้างขึ้นโดยเครื่องจักร
บริการสตรีมมิงจากฝรั่งเศสรายนี้ได้เปิดตัวแท็กในแอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการเพื่อระบุเพลงที่ระบบของบริษัทตรวจสอบพบว่าสร้างขึ้นโดย AI ซึ่งเป็นการทำตามคำมั่นสัญญาที่ Qobuz เคยให้ไว้เมื่อช่วงต้นปีตอนที่ประกาศใช้กฎบัตร AI (AI Charter) และเริ่มสแกนทั้งผลงานเพลงใหม่และคลังเพลงเดิมเพื่อหาเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยสังเคราะห์
แม้ตัวป้ายกำกับจะมีประโยชน์ แต่ตัวเลขที่อยู่เบื้องหลังนั้นน่าสนใจยิ่งกว่า โดย Qobuz ระบุว่าปัจจุบันมีสัดส่วนการฟังเพลงที่ระบุว่าเป็นผลงานจาก AI เพียง 0.38% เท่านั้น แต่ในจำนวนการฟังเหล่านั้นกลับมีถึง 60% ที่ระบบป้องกันการฉ้อโกงของบริษัทตรวจพบว่าเป็นกิจกรรมที่ไม่โปร่งใสและถูกตัดออกจากการจ่ายค่าลิขสิทธิ์
นอกจากนี้ Qobuz ยังได้นำอัลบั้มที่สร้างโดย AI ซึ่งไม่มีการเข้าฟังเลยออกจากระบบค้นหาไปแล้วมากกว่าหนึ่งในสาม หรือคิดเป็นจำนวนประมาณ 4 ล้านเพลง โดย Qobuz ระบุว่าเพลงเหล่านี้ไม่ได้ถูกลบออกจากคลังข้อมูลทั้งหมด แต่ถูกนำออกจากผลการค้นหาเท่านั้น
ความแตกต่างนี้มีความสำคัญเนื่องจากปัญหาเพลงจาก AI ในปัจจุบันไม่ได้เป็นเพียงเรื่องของใครบางคนที่ใช้ซอฟต์แวร์สร้างสรรค์เพื่อช่วยแต่งเพลงให้เสร็จสมบูรณ์ แต่เป็นเรื่องของปริมาณเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยสังเคราะห์จำนวนมหาศาลที่ถูกอัปโหลดอย่างรวดเร็วและมีต้นทุนต่ำ บางครั้งยังมาพร้อมกับการปั่นยอดฟังเพื่อหวังดึงเงินออกจากกองทุนค่าลิขสิทธิ์
Qobuz ดำเนินแนวทางนี้มาตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ โดยกฎบัตร AI ของบริษัทระบุว่าคำแนะนำด้านบรรณาธิการ เช่น เพลย์ลิสต์ อัลบั้มแห่งสัปดาห์ และ Qobuzissimes จะยังคงถูกคัดเลือกโดยบรรณาธิการที่เป็นมนุษย์ ในขณะที่เครื่องมือค้นหาเพลงส่วนบุคคลถูกออกแบบมาให้เน้นเพลงที่มาจากแหล่งที่เชื่อถือได้และผ่านการคัดเลือกโดยบรรณาธิการ
ปรัชญานี้ได้ขยายผลไปสู่ผลงานที่สร้างโดย AI โดยตรง เมื่อ Qobuz ระบุว่าเพลงใดสร้างโดย AI ผู้ใช้งานจะสามารถเห็นข้อมูลดังกล่าวได้ทันที แทนที่จะต้องมาคอยตรวจสอบว่านักร้องที่ปรากฏตัวตรงหน้าเป็นมนุษย์ที่มีลมหายใจจริงหรือไม่
ที่สำคัญกว่านั้น Qobuz ระบุว่าเนื้อหาที่ระบุว่าเป็นผลงานจาก AI จะถูกคัดออกจากการแนะนำโดยบรรณาธิการ ซึ่งช่วยให้สัดส่วนการฟังที่ต่ำเพียง 0.38% นั้นมีความชัดเจนขึ้น เพราะแม้เนื้อหาจาก AI จะยังคงมีอยู่บน Qobuz แต่บริการนี้ไม่ได้จงใจนำไปวางไว้เคียงข้างกับศิลปินที่เป็นมนุษย์ในช่องทางการค้นพบเพลงที่คัดสรรมาอย่างดี
eCoustics มองว่าแนวทางนี้สะท้อนให้เห็นถึงมุมมองของ Qobuz ต่อบทบาทของตนเอง โดยบริษัทไม่ได้เพียงแค่เสนอการเข้าถึงคลังเพลงขนาดใหญ่แล้วปล่อยให้ผู้ฟังจัดการกับความวุ่นวายด้วยตนเอง แต่ยังตัดสินใจในเชิงบรรณาธิการว่าผลงานใดสมควรได้รับการโปรโมตอย่างจริงจัง
eCoustics ชี้ว่าตัวเลขที่น่ากังวลที่สุดไม่ใช่ปริมาณเพลง AI ที่ผู้ใช้งาน Qobuz ฟังอยู่จริง แต่เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นรอบๆ ยอดการฟังเหล่านั้น
Qobuz ระบุว่า 60% ของยอดการฟังที่เกี่ยวข้องกับเพลงที่ระบุว่าเป็นผลงานจาก AI ถูกระบบของบริษัทมองว่าเป็นการฉ้อโกง โดยยอดการฟังเหล่านี้จะถูกตัดออกจากการรายงานและการจ่ายค่าลิขสิทธิ์ และ Qobuz ยังระบุด้วยว่าเนื้อหาดังกล่าวอาจถูกลบออกเมื่อตรวจพบพฤติกรรมฉ้อโกง
ข้อมูลนี้ชี้ให้เห็นว่าภัยคุกคามในทันทีไม่ใช่การที่ผู้ฟังหันหลังให้ศิลปินเพื่อไปฟังอัลบั้มที่สร้างโดย AI อย่างไม่สิ้นสุด อย่างน้อยที่สุดบน Qobuz ข้อมูลที่มีอยู่กลับบ่งชี้ไปในทางตรงกันข้าม
ปัญหาที่ใหญ่กว่าคือเรื่องของขนาด เพราะระบบสร้างสรรค์สามารถผลิตเพลงจำนวนมหาศาลได้โดยแทบไม่มีต้นทุนส่วนเพิ่ม หากอัปโหลดเพลงมากพอและปั่นยอดฟังมากพอ แม้แต่การจ่ายเงินเพียงเล็กน้อยก็อาจกลายเป็นจำนวนเงินที่มีนัยสำคัญเมื่อคูณด้วยจำนวนเพลงนับล้าน
ระบบสตรีมมิงไม่ได้ถูกออกแบบมาเพื่อสภาพแวดล้อมที่ใครบางคนสามารถดำเนินงานค่ายเพลงอัตโนมัติที่มีผลงานมากกว่าที่ศิลปินหลายรุ่นจะสร้างขึ้นได้ โดย Qobuz กำลังพยายามป้องกันไม่ให้ปริมาณเพลงเหล่านี้บิดเบือนการค้นพบเพลงและดึงเงินออกจากผู้ถือสิทธิ์ที่ถูกต้อง
สำหรับผู้ฟัง สิ่งนี้ทำให้แท็ก AI เป็นมากกว่าแค่สติกเกอร์เตือนทางจริยธรรม แต่เป็นส่วนหนึ่งที่มองเห็นได้ของความพยายามที่ใหญ่กว่าในการหยุดยั้งไม่ให้คลังเพลงสตรีมมิงกลายเป็นกองขยะดิจิทัล
eCoustics ประเมินว่า TIDAL น่าจะเป็นบริการที่ใช้มาตรการที่เข้มงวดกว่าในเรื่องของเงิน โดยบริการนี้จะติดป้ายกำกับเพลงที่ประเมินว่าสร้างโดย AI ทั้งเพลง และไม่จ่ายค่าลิขสิทธิ์ให้เพลงเหล่านั้น
ผู้ใช้งานยังสามารถปิดการแสดงผลเพลงที่ติดป้ายกำกับ AI ได้ทั้งหมดในการตั้งค่า ซึ่งเมื่อเปิดใช้งานแล้ว ระบบจะป้องกันไม่ให้เพลงเหล่านั้นเล่นและค่อยๆ นำออกจากคำแนะนำส่วนบุคคลเมื่อมีการรีเฟรชข้อมูล
TIDAL ยังสามารถลบเพลงสังเคราะห์ที่เกี่ยวข้องกับการแอบอ้าง พฤติกรรมหลอกลวง การอัปโหลดจำนวนมาก หรือการปั่นยอดฟัง ซึ่งทำให้ผู้ใช้งานมีสิ่งที่ Qobuz ยังไม่ได้ประกาศต่อสาธารณะ นั่นคือสวิตช์ปิดการใช้งานเพลง AI โดยตรง
Qobuz ใช้แนวทางที่แตกต่างออกไปโดยผสมผสานเทคโนโลยีการตรวจจับของตนเองเข้ากับการคัดสรรโดยบรรณาธิการ การควบคุมการค้นหา และการบังคับใช้กฎต่อต้านการฉ้อโกง ในขณะที่ TIDAL ให้การควบคุมที่ชัดเจนกว่าแก่ผู้ฟังว่าต้องการให้เพลง AI เข้ามาในประสบการณ์การฟังหรือไม่ Qobuz กลับพยายามป้องกันไม่ให้เนื้อหาที่น่าสงสัยเหล่านั้นกลายเป็นสิ่งที่โดดเด่นตั้งแต่แรก
ไม่มีบริการใดที่สั่งแบน AI โดยสิ้นเชิง ความแตกต่างอยู่ที่ว่าแต่ละแห่งแยกเนื้อหาที่สร้างโดยสังเคราะห์ออกจากกลไกปกติของการค้นพบเพลงและการจ่ายเงินอย่างจริงจังเพียงใด
แนวทางของ Spotify เน้นหนักไปที่ตัวตนและการเปิดเผยข้อมูล ระบบ AI Persona ของบริษัทถูกออกแบบมาเพื่อระบุโปรไฟล์ศิลปินที่อาจเป็นบุคคลที่สร้างโดย AI แทนที่จะเป็นมนุษย์จริงๆ โดยโปรไฟล์เหล่านั้นอาจถูกคัดออกจากการแนะนำโดยบรรณาธิการและอัลกอริทึม เว้นแต่ผู้ฟังจะเลือกมีส่วนร่วมกับศิลปินเหล่านั้นโดยเจตนา
นั่นไม่ใช่สิ่งเดียวกับที่ Qobuz กำลังทำ ป้ายกำกับของ Spotify บอกผู้ฟังเกี่ยวกับตัวตนของศิลปิน ในขณะที่ Qobuz ระบุตัวเพลงเองว่าเป็นผลงานที่สร้างโดย AI
Spotify ยังสนับสนุนการให้เครดิต AI ที่ละเอียดขึ้นเพื่อให้ศิลปิน ค่ายเพลง และผู้จัดจำหน่ายสามารถเปิดเผยได้ว่าปัญญาประดิษฐ์มีส่วนร่วมในด้านเสียงร้อง เนื้อเพลง เครื่องดนตรี หรือการผลิตหรือไม่ ในขณะเดียวกันก็ได้กระชับนโยบายเกี่ยวกับการแอบอ้าง สแปม และการใช้เทคโนโลยีสร้างสรรค์ในทางที่หลอกลวง
eCoustics มองว่ากลยุทธ์ของ Spotify มีความตึงเครียดในตัว เพราะบริษัทต้องการการปกป้องที่แข็งแกร่งขึ้นจากการแอบอ้างและสแปม AI ในขณะที่ยังคงสำรวจเครื่องมือสร้างสรรค์ที่ได้รับอนุญาตซึ่งอาจช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถปรับแต่งเพลงที่วางจำหน่ายในเชิงพาณิชย์ได้
นั่นทำให้จุดยืนของ Spotify กลายเป็นการเน้นเรื่องการได้รับอนุญาตมากกว่าการต่อต้าน AI โดยตรง การหลอกลวงด้วยเนื้อหาที่สร้างขึ้นคือปัญหา ในขณะที่ AI ที่โปร่งใส ได้รับอนุญาต และมีประโยชน์ในเชิงพาณิชย์ยังคงเป็นสิ่งที่บริษัทเปิดรับ
Apple Music กำลังเข้าถึงปัญหานี้จากอีกทิศทางหนึ่งโดยพึ่งพาข้อมูลเมตาที่จัดหาโดยค่ายเพลงและผู้จัดจำหน่ายอย่างหนัก กรอบการทำงานด้านความโปร่งใสของ AI ของบริษัทสามารถระบุได้ว่าปัญญาประดิษฐ์มีส่วนร่วมอย่างมีนัยสำคัญในงานศิลปะ การบันทึกเสียง การประพันธ์เพลง หรือมิวสิกวิดีโอหรือไม่
รูปแบบนี้อาจให้ความละเอียดมากกว่าป้ายกำกับ AI ทั่วไป เพราะ Apple สามารถแยกแยะได้ว่าเทคโนโลยีถูกนำไปใช้ที่จุดใด การบันทึกเสียงที่สร้างโดยซอฟต์แวร์ทั้งหมดถือเป็นเรื่องที่แตกต่างจากอัลบั้มที่ใช้ AI เพียงเพื่อสร้างงานศิลปะหรือส่วนประกอบของการทำหลังการผลิต
eCoustics ตั้งข้อสังเกตว่าจุดอ่อนของแนวทางนี้ชัดเจนเช่นกัน คือข้อมูลส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับผู้ส่งเนื้อหาว่าจะรายงานอย่างถูกต้องหรือไม่ ในขณะที่ Qobuz ได้สร้างระบบการตรวจจับของตนเองขึ้นมาแทนที่จะพึ่งพาการเปิดเผยข้อมูลจากห่วงโซ่อุปทานเพียงอย่างเดียว
แนวทางของ Apple อาจให้ข้อมูลเมตาที่ละเอียดที่สุดในท้ายที่สุดหากทุกคนให้ความร่วมมือ แต่ประวัติศาสตร์ชี้ให้เห็นว่าส่วนหลังนี้อาจต้องตั้งข้อสังเกตไว้ให้ดี
eCoustics เห็นว่าไม่มีใครควรต้องมีวุฒิการศึกษาด้านนิติวิทยาศาสตร์ทางเสียงเพื่อตรวจสอบว่าศิลปินที่ถูกแนะนำให้พวกเขารู้จักนั้นมีตัวตนอยู่จริงหรือไม่ บริการสตรีมมิงมีอิทธิพลอย่างมากต่อวิธีการค้นพบเพลงผ่านเพลย์ลิสต์ คำแนะนำ การจัดอันดับในการค้นหา และการโปรโมตโดยบรรณาธิการ
เมื่อเพลงสังเคราะห์สามารถสร้างขึ้นได้แทบไม่จำกัด การปล่อยให้มันไหลเข้าสู่ระบบเหล่านี้โดยไม่มีการตรวจสอบจะสร้างปัญหาทางคณิตศาสตร์พื้นฐาน ศิลปินที่เป็นมนุษย์ไม่สามารถออกอัลบั้ม 10,000 อัลบั้มก่อนมื้อเที่ยงได้ แต่ซอฟต์แวร์สามารถทำได้อย่างแน่นอน
นั่นทำให้ความโปร่งใสเป็นเรื่องสำคัญ แต่นโยบายการค้นพบเพลงอาจสำคัญยิ่งกว่า การตัดสินใจที่สำคัญที่สุดของ Qobuz ไม่ใช่การเพิ่มแท็ก AI เล็กๆ ข้างเพลง แต่คือการเก็บเนื้อหาที่สร้างโดยสังเคราะห์ไว้นอกระบบนิเวศบรรณาธิการ พร้อมใช้การตรวจจับการฉ้อโกงเพื่อป้องกันไม่ให้ยอดการฟังที่น่าสงสัยเข้าสู่การคำนวณค่าลิขสิทธิ์
ความแตกต่างนี้มีความสำคัญโดยตรงต่อผู้ฟังเพราะการค้นพบเพลงเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่พวกเขาจ่ายเงินซื้อ บริการสตรีมมิงที่เต็มไปด้วยการอัปโหลดอัตโนมัติไม่สิ้นสุดไม่ได้มีประโยชน์มากขึ้นเพียงเพราะจำนวนเพลงในคลังเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
นอกจากนี้ยังมีปัญหาเรื่องความเชื่อมั่น หากเครื่องมือแนะนำเพลงนำเสนอผลงานบางอย่างให้ผู้ฟัง การรู้ว่ามันมาจากศิลปินตัวจริงหรือการผลิตโดยสังเคราะห์ไม่ควรต้องอาศัยการสืบสวนย้อนหลัง
Qobuz ไม่ได้แบนปัญญาประดิษฐ์ออกจากดนตรี และไม่ได้อ้างว่าการใช้ AI ทุกรูปแบบเป็นการฉ้อโกงโดยเนื้อแท้ แต่บริษัทกำลังวาดเส้นแบ่งที่ชัดเจนขึ้นระหว่าง AI ที่ใช้เป็นเครื่องมือสร้างสรรค์กับเนื้อหาที่สร้างขึ้นในระดับอุตสาหกรรม พร้อมทั้งให้ข้อมูลแก่ผู้ใช้งานมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังฟัง
ในบทสรุป eCoustics ชี้ว่าสถิติที่เปิดเผยที่สุดยังคงเป็นตัวเลข 0.38% เพราะแม้จะมีเนื้อหาจาก AI จำนวนมหาศาลถูกเพิ่มเข้าไปในคลังเพลงสตรีมมิง แต่ผู้ใช้งาน Qobuz ดูเหมือนจะใช้เวลาฟังเพลงเหล่านั้นน้อยมาก ในขณะเดียวกันบริษัทระบุว่า 60% ของยอดการฟังที่เกี่ยวข้องกับเพลงที่ระบุว่าเป็นผลงานจาก AI ถูกระบุว่าเป็นการฉ้อโกง
ตัวเลขเหล่านี้อธิบายเฉพาะกิจกรรมบน Qobuz เท่านั้น จึงไม่ควรนำไปใช้เป็นหลักฐานสำหรับตลาดสตรีมมิงทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ข้อมูลเหล่านี้ตั้งคำถามที่ชัดเจนเกี่ยวกับเรื่องราวที่ว่าผู้บริโภคกำลังต้องการเพลงที่สร้างโดยเครื่องจักรอย่างไม่สิ้นสุด
eCoustics ทิ้งท้ายแบบเหน็บแนมว่า หากผู้ฟังแทบไม่ได้ฟังและยอดการฟังจำนวนมากเป็นการฉ้อโกง บางทีเครื่องจักรอาจไม่ได้เป็นเพียงผู้สร้างเพลงเท่านั้น
แต่อาจเป็นแฟนเพลงตัวยงที่สุดของเพลงเหล่านั้นด้วย
